Polityka Prywatności

1. Wstęp

Mestorly Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Piotrkowskiej 104, 90-004 Łódź, Polska (VAT: PL7251048392) w pełni szanuje Twoją prywatność i zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz polskim Ustawą o Ochronie Danych Osobowych.

Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy, jak je chronimy oraz jakie prawa masz w odniesieniu do swoich danych osobowych.

2. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Mestorly Sp. z o.o.
ul. Piotrkowska 104
90-004 Łódź
Polska
NIP: PL7251048392
Email: admin@mestorly.shop
Telefon: +48 42 630 0058

3. Jakie Dane Zbieramy?

Zbieramy dane osobowe, które dobrowolnie nam przekazujesz:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres zamieszkania i siedziby
• Informacje dotyczące projektu lub zlecenia
• Dane dotyczące płatności i faktury
• Informacje demograficzne i preferencje

Zbieramy również dane techniczne takie jak adres IP, rodzaj przeglądarki, typ urządzenia, czas dostępu oraz informacje o aktywności na stronie internetowej.

4. Cel Przetwarzania Danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja umowy lub przetwarzanie wniosku przed zawarciem umowy
• Wykonywanie obowiązków wynikających z prawa (rachunkowość, podatki, audyt)
• Ochrona praw i bezpieczeństwa Mestorly Sp. z o.o.
• Marketing i komunikacja (z Twoją zgodnością)
• Улучшение usług i interfejsu strony
• Statystyka i analiza działalności
• Obsługa reklamacji i potrzeb serwisowych

5. Podstawa Prawna Przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie:

• Wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Obowiązku wynikającego z prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• Uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Twojej wyraźnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

6. Jak Długo Przechowujemy Dane?

Okres przechowywania danych zależy od celu przetwarzania:

• Dane umowy: przez cały czas trwania umowy i 5 lat po jej zakończeniu (zgodnie z obowiązkami podatkowymi)
• Dane marketingowe: do czasu wycofania zgody
• Dane analityczne: do 24 miesięcy
• Dane do obsługi reklamacji: przez okres przedawnienia roszczeń

7. Udostępnianie Danych Trzecim Osobom

Twoje dane mogą być udostępniane:

• Podmiotom świadczącym usługi na rzecz Mestorly (procesory danych)
• Organom publicznym, gdy wymaga tego prawo
• Dostawcom usług informatycznych i telekomunikacyjnych
• Instytucjom finansowym (w celu realizacji płatności)

Nie sprzedajemy ani nie handlujemy Twoimi danymi osobowymi trzecim stronom w celach marketingowych.

8. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych przed nieautoryzowanym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Obejmuje to:

• Szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS)
• Bezpieczne systemy informatyczne i oprogramowanie
• Kontrola dostępu do danych (uwierzytelnianie i autoryzacja)
• Regularne kopie zapasowe
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych

9. Twoje Prawa

W odniesieniu do swoich danych osobowych masz prawo do:

• Dostępu: Możesz żądać kopii swoich danych
• Sprostowania: Możesz żądać poprawy nieprawidłowych danych
• Usunięcia: Możesz żądać usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
• Ograniczenia przetwarzania: Możesz żądać ograniczenia sposobu przetwarzania danych
• Przenośności: Możesz żądać kopii danych w strukturyzowanym formacie
• Sprzeciwu: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych
• Wycofania zgody: W każdej chwili możesz wycofać swoją zgodę

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem admin@mestorly.shop lub wysłij pisemny wniosek na nasz adres.

10. Cookies i Podobne Technologie

Nasza strona internetowa wykorzystuje cookies oraz podobne technologie (piksele, beacon'y) w celu:

• Zapamiętywania preferencji użytkownika
• Analizy ruchu na stronie
• Personalizacji doświadczenia
• Celów marketingowych (za Twoją zgodą)

Możesz kontrolować cookies przez ustawienia swojej przeglądarki. Szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce Cookies.

11. Marketing i Komunikacja

Wysyłamy newsletter i wiadomości marketingowe wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą. Każda wiadomość zawiera link do rezygnacji. Możesz w każdej chwili zrezygnować z recepcji komunikacji marketingowej, kontaktując się z nami.

12. Przekazanie Danych za Granicę

Twoje dane nie są przekazywane za granicę UE bez odpowiednich zabezpieczeń. W wypadku przekazania danych do krajów trzecich stosujemy standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

13. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmian niniejszej polityki. Wszelkie istotne zmiany będą komunikowane poprzez stronę internetową lub wiadomość e-mail. Kontynuując korzystanie z naszych usług po zmianach, wyrażasz zgodę na zaktualizowaną politykę.

14. Kontakt i Składanie Skarg

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszej polityki, skontaktuj się z nami:

Mestorly Sp. z o.o.
Email: admin@mestorly.shop
Telefon: +48 42 630 0058
Adres: ul. Piotrkowska 104, 90-004 Łódź, Polska

Masz również prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) w Warszawie, jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza RODO.

15. Data Wejścia w Życie

Niniejsza polityka prywatności weszła w życie w dniu 1 stycznia 2024 roku i obowiązuje w aktualnej wersji.